ビジネスチャットとは？

ビジネスチャットとは、リアルタイムでコミュニケーションを図ることができるチャットツールです。プライベートで活用するLINEとは異なり、ビジネス用途に特化したものです。 組

ビジネスチャットの活用方法

電話やメールとは異なり、いつでもコミュニケーションを図ることができます。社内だけではなく、取引先や顧客とのやり取りにも活用することができ、共有したいことを好きなタイミングで送付することができます。また、ファイル添付機能もあり、提案書といった書類もチャット上で送付することができます。最近ではタスク管理機能付きのビジネスチャットも多く、重要事項をタスクとして管理をすることも簡単にできます。

ビジネスチャットの選定ポイント

ビジネスチャットはクラウド型とオンプレミス型がありますが、クラウド型をおすすめしています。クラウド型であれば、自社でサーバーやシステムを構築する必要がないので、低コストで導入することができます。また、セキュリティ面も大切です。ビジネスチャットツールは、気軽にコミュニケーションが図れる一方でセキュリティ面のリスクにも注意をする必要があります。提供元がしっかりとセキュリティ対策をしているのかを確認しましょう。この点は実際にビジネスチャットを活用している販売会社に相談することをおすすめします。